রেফারেন্স

zq11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা এখানে zq11-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে কাজ করছি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন করেন, তখন তথ্য গোপনীয়তার উচ্চ মান বজায় রাখা হয়। ঢাকার মোবাইল ব্যবহারকারীরা সহজে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন, কারণ আমাদের নীতিমালা সর্বদা সতর্কভাবে প্রয়োগ হয়।

bKash পেমেন্টNagad পেমেন্টRocket পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zq11 zq11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে যোগাযোগ করুন আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিমের সঙ্গে। ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট এবং ওয়েব চ্যানেলে পরিষেবা উপলব্ধ। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে জমা-ও উত্তোলনের সময় যদি তথ্য আপডেটে সমস্যা হয়, আমরা দ্রুত সাহায্য করবো।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি রাতারাতি শুরু করে ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@zq11 এ গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য মেইল করুন।
কল সেন্টার বিজ্ঞপ্তির জন্য স্থানীয় নম্বরে সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত যোগাযোগ করুন।
তথ্য পরিচালনা

zq11-এ তথ্য সুরক্ষা ও ব্যবহার প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন ও খেলাধুলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। কুকিজ ব্যবহার করে সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে। তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল সীমিত ও প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপডেট হয়। আপনি চাইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য…

তথ্য সংগ্রহ

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রাপ্ত পেমেন্ট তথ্য কেবল জমা-উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

মোবাইল ও ওয়েব সেশন সহজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি, কোনো ব্যক্তিগত ডেটা কুকিজে সংরক্ষণ হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করি, অতীত তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট ওয়ালে্ট থেকে আপনার তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যায়, প্রয়োজনে ডিলেটেশন জন্য যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ পদ্ধতি

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা বা ডেটা অনুরোধের জন্য support@zq11 এ ইমেইল করুন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নগুলোর উত্তর

নিচে কিছু প্রশ্ন ও উত্তর দেওয়া হল যা আপনার গোপনীয়তা দাবী ও তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে সাহায্য করবে। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন আলোচনা করা হয়েছে।

আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেশন সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু কুকিজে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কোনো তথ্য পরিবর্তন বা ডিলিটেশন চাইলে support@zq11 এ যোগাযোগ করুন, আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধির আলোকে ব্যবস্থা নিব।

আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা কল সেন্টারের মাধ্যমে যেকোনো সময়ে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পরিষেবার উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি।

bKash, Nagad ও Rocket সকল পেমেন্ট তথ্য তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রটোকল অনুসরণ করে সংরক্ষণ এবং ট্রান্সফার করে থাকে, যা zq11-এ যোগ করা হয়েছে।